Czy ta część będzie pasować do mojego samochodu?
Niestety, nie możemy zagwarantować, że część będzie pasować do Państwa samochodu. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli numer części zgadza się z numerem części znalezionym na naszej stronie, część powinna pasować do Państwa samochodu.
Jestem osobą prawną z ważnym numerem VAT UE. Czy mogę dokonać zakupu z zastosowaniem 0% stawki VAT?
Tak, prosimy o kontakt z naszym zespołem przed złożeniem zamówienia. Sprawdzimy ważność Państwa numeru VAT, odejmiemy VAT od ceny towaru i po zakupie wyślemy fakturę z 0% VAT.
Chcę zamówić część z kraju spoza UE. Czy będę musiał zapłacić cło przy imporcie towaru?
Tak, import towarów do krajów trzecich podlega opłatom celnym, akcyzie i innym podatkom. Cło nie jest wliczone w cenę zamówienia, ponieważ różni się w zależności od kraju i nie można go przewidzieć z góry.
Wybrałem przelew bankowy jako metodę płatności i nie wiem, gdzie przelać pieniądze.
Proszę sprawdzić skrzynkę pocztową (w tym folder spam). Po otrzymaniu zamówienia nasz system automatycznie generuje i wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia zawierające nasze dane bankowe wraz z instrukcjami płatności.
Potrzebuję faktury do mojego zamówienia.
Nasz system automatycznie generuje i wysyła fakturę VAT na podany adres e-mail dla każdego zamówienia. Jeśli nie otrzymali Państwo e-maila, prosimy sprawdzić folder spam. Jeśli nie mogą Państwo jej znaleźć, prosimy o kontakt mailowy, a wyślemy kopię faktury.
Złożyłem zamówienie i nie otrzymałem e-maila potwierdzającego.
Nasz system automatycznie generuje e-mail potwierdzający dla każdego zamówienia i wysyła go na podany adres e-mail. Prosimy sprawdzić folder spam w skrzynce pocztowej, ponieważ nasz e-mail mógł zostać błędnie zidentyfikowany i tam umieszczony.
Chcę zamówić więcej niż jedną część. Czy mogę zapłacić mniej za wysyłkę?
Nasz system automatycznie stosuje zniżkę na wysyłkę łączoną. Mogą Państwo dodać kilka przedmiotów do koszyka, a zniżka na wysyłkę zostanie automatycznie zastosowana.
Kupiłem część wybierając wysyłkę "economy" i po pięciu dniach roboczych nie otrzymałem jeszcze zamówienia. Co robić?
Informujemy, że czasy dostawy "economy" na naszej stronie mają charakter informacyjny i mogą się różnić w zależności od lokalizacji, wymiarów części, wagi i/lub procedur celnych. Jeśli wysyłka trwa dłużej niż 30 dni, prosimy o kontakt. Rozpoczniemy poszukiwanie przesyłki u kuriera. W przypadku zagubienia przesyłki zwrócimy Państwu pieniądze i złożymy sprawę zagubionej przesyłki u kuriera. W przypadku pilnych przesyłek zawsze zachęcamy do korzystania z naszej usługi wysyłki "Express", gdzie czasy dostawy są gwarantowane przez kuriera DHL.
Co otrzymam zamawiając część?
Zamawiając część, otrzymają Państwo to, co widać na zdjęciach. Ponieważ handlujemy używanymi częściami samochodowymi, konfiguracja i wygląd części mogą różnić się od tego, co należy do nowego kodu części. Dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie zdjęć oferty przed zakupem części, aby upewnić się, że spełnia ona Państwa oczekiwania.
Znalazłem część i potrzebuję więcej zdjęć.
Części samochodowe sprzedawane na naszej stronie są opisywane, fotografowane i przekazywane do przechowywania w naszych magazynach. Niektóre magazyny są oddalone i niedostępne dla naszego zarządu. Dlatego mamy ograniczone możliwości dostarczenia większej liczby zdjęć części samochodowych publikowanych na naszej stronie.